和包支付是無(wú)法解除實(shí)名認(rèn)證的，用戶可以選擇注銷(xiāo)和包支付賬戶信息。

1、用戶打開(kāi)和包支付官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)面“登錄”。

2、用戶登錄成功進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)后，然后找到“客戶服務(wù)”點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、用戶點(diǎn)擊“常見(jiàn)問(wèn)題”選項(xiàng)，之后點(diǎn)擊“注銷(xiāo)和包支付賬戶”。

4、然后查看注銷(xiāo)賬戶的渠道，選擇“網(wǎng)站渠道”，之后就可以選擇“提交銷(xiāo)戶請(qǐng)求”，點(diǎn)擊“確定”。

和包支付是中移電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)的一款A(yù)PP，用戶開(kāi)通和包支付服務(wù)，就可以使用線上支付功能；持NFC手機(jī)和NFC-SIM卡的用戶，可使用和包刷卡功能，把銀行卡、公交卡、會(huì)員卡功能綜合進(jìn)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)特約商家（便利店、商場(chǎng)、公交、地鐵等）線下消費(fèi)。

和包支付收付途徑覆蓋客戶端、手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)卡、互聯(lián)網(wǎng)、POS機(jī)，為客戶帶來(lái)真正全方位的支付服務(wù)。

和包支付賬戶的開(kāi)通方式有：短信開(kāi)通、官網(wǎng)開(kāi)通。

1、短信開(kāi)通：中國(guó)移動(dòng)客戶編輯短信內(nèi)容“KT”發(fā)送到10658888，根據(jù)下行短信內(nèi)容回復(fù)“A”確認(rèn)開(kāi)通（不支持聯(lián)通、電信客戶）。

2、官網(wǎng)開(kāi)通：電腦登錄和包支付官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，輸入手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、圖形驗(yàn)證碼，并同意協(xié)議，點(diǎn)擊下一步，跳轉(zhuǎn)至昵稱、登錄密碼、支付密碼、密保問(wèn)題、和包預(yù)留信息設(shè)置界面，設(shè)置好后點(diǎn)擊“提交”；成功進(jìn)入“我的賬戶”，完成注冊(cè)和登錄。