撥打12378向銀保監(jiān)會進行舉報。在撥打12378后，人員會詢問用戶的實際情況，并提供相關證據(jù)材料。用戶可以向客服人員說明用戶的逾期原因和特殊情況，提出個人的訴求，比如延遲還款時間、個性化分期還款等。此外，銀行可能會對用戶的逾期行為進行催收，包括頻繁打電話影響生活、泄漏通訊錄騷擾親朋好友、電話短信威脅，甚至恐嚇等。以上就是12378投訴信用卡都會問什么相關內(nèi)容。

信用卡的工作原理

1、申請與批準：持卡人向銀行或金融機構(gòu)申請信用卡。申請通過后，發(fā)卡機構(gòu)會根據(jù)持卡人的信用評分和收入情況確定額度；

2、交易：持卡人在商店或在線購物時，可以使用信用卡進行支付。持卡人將信用卡提供給商家并授權(quán)支付特定金額；

3、授權(quán)與結(jié)算：商家通過信用卡終端機或在線支付系統(tǒng)將交易信息發(fā)送給發(fā)卡機構(gòu)進行授權(quán)。發(fā)卡機構(gòu)會驗證持卡人身份和賬戶余額，然后決定是否授權(quán)交易；

4、結(jié)算與債務：一旦交易獲得授權(quán)，發(fā)卡機構(gòu)會向商家支付款項，而持卡人則形成了一筆債務。持卡人需要在賬單周期結(jié)束前償還信用卡債務，以避免付利息或罰款。

如何防范信用卡風險

1、保管好信用卡：確保將信用卡放置在安全的地方，不要隨意將信用卡借給別人，避免信用卡信息被盜用；

2、注意網(wǎng)絡安全：在網(wǎng)上購物時，確保使用安全的網(wǎng)站和支付平臺，避免在不安全的公共網(wǎng)絡上輸入信用卡信息。另外，定期更改網(wǎng)上賬戶的密碼，避免使用弱密碼；

3、定期檢查賬單：定期核對信用卡賬單，檢查是否存在未經(jīng)授權(quán)或異常的交易。如果發(fā)現(xiàn)問題，立即與發(fā)卡機構(gòu)聯(lián)系；

4、設置交易提醒：將信用卡交易提醒設置為短信或電子郵件通知，及時了解賬戶活動，及時發(fā)現(xiàn)異常交易。

本文主要寫的是12378投訴信用卡都會問什么有關知識點，內(nèi)容僅作參考。