用戶可以通過鐵路部門的服務(wù)窗口進行查詢，也可以登錄當(dāng)?shù)罔F路部門的官方網(wǎng)站，在里面找到與之相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)，然后按照要求輸入對應(yīng)的賬號和密碼就可以了。另外，因為各地的情況不同，各地相關(guān)內(nèi)容的查詢電話也不一樣，但是大部分城市都開通了查詢熱線，用戶只需要撥打12329這個電話就可以進行電話咨詢了。

公積金查詢的常用辦法

1、通過互聯(lián)網(wǎng)進行查詢，在提供公積金查詢業(yè)務(wù)的網(wǎng)站上輸入正確的賬號和密碼實施登錄，登錄成功后可以在個人的主頁上直接看到公積金的剩余金額；

2、直接撥打所在地相關(guān)部門的電話進行查詢，由于每個城市的電話號碼都不一樣，用戶在撥打查詢電話之前可以先撥打114了解一下相關(guān)情況，然后再給相關(guān)部門撥打電話；

3、用戶直接攜帶著個人的身份證原件到所在地相關(guān)部門的管理窗口進行查詢，或者是下載相關(guān)的手機軟件后，直接輸入賬號和密碼后再進行查詢。