以2021年中國鐵路的退票規(guī)定，旅客由于行程變故的原因而導(dǎo)致需要退票的，或是旅客出現(xiàn)改簽或是變更到站情況，是不需要加收手續(xù)費的。一般來說，在開車前的8天（含8天）以上退票是免收手續(xù)費的，而在開車前的7天之內(nèi)進行退票的，需要依據(jù)退票時間的不同增收退票手續(xù)費。
怎么預(yù)定車票
1、線上購買：旅客可以通過第三方軟件購買火車票。旅客需要提前確定好出行時間以及目的地；
2、線下購買：旅客可以攜帶本人的有效證件前往鐵路窗口購買車票。如果旅客忘記攜帶身份證件，也可以在鐵路附近的警務(wù)室辦理臨時身份證；
3、電話購買：旅客可以撥打電話購票熱線，并在發(fā)車的當日前往鐵路窗口繳費取票。一般來說，固定列車電話購票時間需要提前4-20天，臨客列車電話購票時間需要提前4-25天。
