掛號(hào)信是指信件要經(jīng)過(guò)郵局內(nèi)部處理，傳遞過(guò)程都需要逐一登記的郵件。掛號(hào)郵件需要寄件人親自去郵局的營(yíng)業(yè)窗口交寄，然后郵局會(huì)對(duì)此郵件進(jìn)行驗(yàn)視、封裝、書(shū)寫(xiě)等，并辦理掛號(hào)手續(xù)，開(kāi)出掛號(hào)信函收據(jù)。寄件人或是收件人都可以憑借信函收據(jù)來(lái)查詢?cè)撪]件的派送進(jìn)程。

掛號(hào)信查詢方法

1、營(yíng)業(yè)廳查詢：寄件人到郵局寄的掛號(hào)信，可以獲得掛號(hào)信函收據(jù)，并找到一排條形碼來(lái)查詢。用戶可直接去任意一個(gè)郵政營(yíng)業(yè)廳，只要出示信函收據(jù)就能幫助查詢；

2、網(wǎng)上查詢：用戶如果很忙，沒(méi)法去郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢的話，也可以直接憑著收據(jù)的條形編號(hào)，在相關(guān)的網(wǎng)站上進(jìn)行掛號(hào)信查詢；

3、11185查詢：除了上面說(shuō)的兩種查詢方法之外，用戶也可以直接撥打中國(guó)郵政的11185進(jìn)行查詢，通過(guò)人工服務(wù)，查詢掛號(hào)信的郵寄進(jìn)程。