用戶辦理銀行卡必須要身份證。根據(jù)《銀行賬戶管理辦法》第十七條規(guī)定：存款人申請開立基本存款賬戶，應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一：個人的居民身份證和戶口簿。

根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》第二十八條規(guī)定：個人申領(lǐng)銀行卡（儲值卡除外），應(yīng)當(dāng)向發(fā)卡銀行提供公安部門規(guī)定的本人有效身份證件，經(jīng)發(fā)卡銀行審查合格后，為其開立記名賬戶。

（1）凡在中國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶的單位，應(yīng)當(dāng)憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證申領(lǐng)單位卡；

（2）銀行卡及其賬戶只限經(jīng)發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借。

如果未滿16歲的用戶想要辦理銀行卡，需要提供監(jiān)護(hù)人的有效證件。中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步落實個人人民幣銀行存款賬戶實名制的通知很明確：“居住在中國境內(nèi)的16歲以下的中國公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。”